Términos y condiciones generales de monederos electrónicos 

1. Requisitos de adquisición: 

● El cliente debe realizar compras totales por un valor igual o superior a $15,000.00 MXN para ser elegible para recibir un monedero electrónico en formato físico. 

2. Formulario de registro: 

● El cliente debe completar el formulario de registro proporcionado por la empresa para solicitar el monedero electrónico. 

● Una vez inscrito al programa a través del registro en el formulario se aceptan los términos y condiciones del mismo.

● El formulario de registro debe contener la información necesaria para la creación y entrega del monedero electrónico, incluyendo datos personales del cliente y detalles de contacto. 

3. Proceso de solicitud: 

● El cliente puede solicitar su monedero electrónico una vez que haya completado el formulario de registro. 

● La solicitud se procesará dentro de un plazo razonable después de que se haya verificado la información proporcionada en el formulario de registro. 

4. Entrega del monedero electrónico: 

● Una vez aprobada la solicitud, se entregará el monedero electrónico en formato físico al cliente en la dirección proporcionada en el formulario de registro. 

● La entrega se realizará de acuerdo con los procedimientos establecidos por la empresa. 

5. Uso del monedero electrónico: 

● El cliente deberá presentar una identificación oficial válida al momento de utilizar el monedero electrónico para realizar compras. 

● El saldo del monedero electrónico se puede verificar directamente en la sucursal con la asistencia de un asesor. 

● El monedero electrónico puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales que se especificarán en el momento de su emisión. 

● Se aplicará un bono del 3% del total de la compra al monedero electrónico del cliente, excepto en artículos de liquidación con descuentos superiores al 40% OFF. 

● Cada punto del monedero es equivalente a $1.00 peso mexicano. 

● El uso de la bonificación generada por el monedero electrónico sólo podrá ser utilizada en la siguiente compra. Nunca podrá ser abonada en la misma que generó los puntos.

● No aplica para brokers o interioristas. En el caso de clientes referidos, este beneficio aplicará a partir de su segunda compra en adelante.

● Bajo ninguna circunstancia se realizarán transferencias de saldos entre tarjetas.

● El saldo de monedero electrónico es intransferible, y sólo podrá ser utilizado como medio de pago para la adquisición de artículos en CREATA Muebles.

● El saldo del monedero no es canjeable por dinero en efectivo.

● No aplica en conjunto con otras promociones, únicamente se aplicará la promoción que otorgue el mayor beneficio al cliente.

● No se pueden juntar dos o más monederos diferentes en una compra.

6. Vigencia: 

● La vigencia será de acuerdo a la información que esté especificada en el monedero físico adquirido por el cliente. 

7. Renovación y términos adicionales: 

● Cualquier renovación o prórroga estará sujeta a las políticas de la empresa en ese momento. 

● Los términos y condiciones adicionales pueden aplicarse según lo determine la empresa, y se comunicarán claramente a los clientes.

● Al ser parte del programa aceptas recibir promociones de productos, así como, publicidad y comunicación en general.

● No se dará curso a reclamos de saldo pasados 90 días del incidente.

Actualizado al 07 Marzo 2024.